Arquitetura de Apoio à Desmaterialização de Operações Bancárias

Atas da 10ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação • Junho 2015

Joana Silva, Cláudio Teixeira, Joaquim Sousa Pinto

Os desafios tecnológicos têm conduzido a que cada vez mais a banca aposte ativamente numa estratégia de inovação tecnológica nomeadamente através da disponibilização de aplicações para dispositivos móveis. No entanto, o desenvolvimento de ferramentas móveis tem tido uma maior expressão para os clientes do que para os gestores comerciais dos bancos. Este artigo tem como principal objetivo a apresentação de uma arquitetura que sustente a desmaterialização das operações realizadas nos balcões das agências bancárias.Esta pretende fomentar a relação entre os bancos e os seus clientes, dando flexibilidade aos gestores para realizarem operações bancárias a partir de um dispositivo móvel, em qualquer lugar. Esta arquitetura é resultado de uma dissertação realizada no âmbito de um mestrado em Sistemas de Informação.
Disponível em: IEEE Xplore